34742 內(nèi)容社區(qū)困住小紅書(shū)
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國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)
內(nèi)容社區(qū)困住小紅書(shū)
2022/05/07
當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)營(yíng)造的內(nèi)容環(huán)境滋生了更多的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),但目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)比較分散,平臺(tái)對(duì)其起到的監(jiān)管作用有限,更多的是靠博主本身的自覺(jué)。
本文來(lái)自于微信公眾號(hào)“翟菜花”(ID:zhaicaihua520),投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展已經(jīng)成為一種勢(shì)不可擋的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,從最初的禮物收益到直播帶貨,越來(lái)越多網(wǎng)紅從互聯(lián)網(wǎng)流量當(dāng)中獲利,更多的博主也轉(zhuǎn)型接觸廣告從而進(jìn)軍“互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)”。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan的估算,2020年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的總規(guī)模(包括電商收入,在線(xiàn)打賞,知識(shí)付費(fèi),代言商演等)約達(dá)3400億人民幣。從事網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)的MCN機(jī)構(gòu)也迎來(lái)了從2015年的160家到2020年超28000家的井噴式增長(zhǎng)。至2022年,更多人選擇成為職業(yè)網(wǎng)紅,進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

從井噴式的發(fā)展速度分析,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)能夠快速收益,但在此背景下,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的弊端也無(wú)法掩蓋。

01

小紅書(shū)裁員風(fēng)波

小紅書(shū)裁員之前,阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大企都經(jīng)歷了裁員風(fēng)波,在很多人看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)大企突然裁員讓被裁員工受到了很大的影響,在職員工內(nèi)心或多或少也會(huì)惶恐不安,但是在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的分析中,流量紅利到達(dá)天花板位置是裁員的主要因素。

流量紅利的飽和基于行業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)峰值登頂導(dǎo)致玩家飽和,而內(nèi)容社區(qū)所依仗的便是自身的用戶(hù)基數(shù),在更多用戶(hù)基數(shù)的背景下,企業(yè)所能夠獲取的流量紅利就越多,比如淘寶、微信這樣擁有大流量池的平臺(tái)所獲得的紅利遠(yuǎn)高于其他同類(lèi)平臺(tái)。

當(dāng)然,除去流量基數(shù)的因素,平臺(tái)自有價(jià)值以及附加價(jià)值同樣會(huì)給其帶來(lái)紅利,不過(guò)相對(duì)人流量而言比較隱晦,而人流量的價(jià)值也更好體現(xiàn),所以很多企業(yè)更熱衷追逐互聯(lián)網(wǎng)流量所產(chǎn)生的紅利。

在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)的影響下,企業(yè)裁員處于很多種可能,而小紅書(shū)的裁員,或許與企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃和減少成本有關(guān)。

當(dāng)企業(yè)布局新業(yè)務(wù)時(shí),就需要重新招聘、培養(yǎng)人才,在這其中就會(huì)產(chǎn)生高額的招聘、培養(yǎng)成本,小紅書(shū)從內(nèi)容種草增加搜索業(yè)務(wù),就要招納更多的相關(guān)人才,為了平衡內(nèi)部的資金鏈,很有可能出現(xiàn)為了新業(yè)務(wù)裁員老業(yè)務(wù)員工的行為,不過(guò)小紅書(shū)通過(guò)“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”公開(kāi)回應(yīng)稱(chēng),此次人員縮減是正常的年度績(jī)效盤(pán)點(diǎn)和人員汰換,整體比例在10%以?xún)?nèi)。

小紅書(shū)裁員之前一直在執(zhí)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃,從數(shù)據(jù)來(lái)看,小紅書(shū)2020年3月E輪融資50億美元,今年估值超過(guò)100億美元,但是在這種業(yè)務(wù)急劇擴(kuò)張的背景下,裁員成了小紅書(shū)擴(kuò)張的必然階段。

然而同期美團(tuán)裁員行為與小紅書(shū)裁員行為對(duì)比引發(fā)了輿論爭(zhēng)議,有群眾認(rèn)為在上海疫情時(shí)期美團(tuán)并沒(méi)有裁員上海員工,反而小紅書(shū)“毫無(wú)情意”的行為讓很多人不能接受。

利用人情味美團(tuán)(包括大眾點(diǎn)評(píng))得到群眾掌聲,同時(shí)站在競(jìng)爭(zhēng)者的角度來(lái)看,美團(tuán)在此次裁員風(fēng)波種有一種以退為進(jìn)的策略,不至于在資本市場(chǎng)發(fā)生太大的波折,而小紅書(shū)相比前者,不僅要大費(fèi)周章的做公關(guān),還要面臨輿論后的股市變化,相當(dāng)于兩點(diǎn)之間走了一段彎路--大費(fèi)章程。

近年來(lái)大廠(chǎng)裁員頻繁,實(shí)際上還是收到互聯(lián)網(wǎng)紅利的影響所致,但是資本利益為上的原則更應(yīng)該受到市場(chǎng)合理監(jiān)管,即使員工被裁也能夠保障自身應(yīng)得利益,相比之下,很多員工還是會(huì)在在合理的情況下接受被裁或者離職。

內(nèi)容社區(qū)困住小紅書(shū)

02

大廠(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)紅利到頂其實(shí)就是同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)了瓶頸,但互聯(lián)網(wǎng)紅利在緩慢增長(zhǎng)的過(guò)程中一直處于前進(jìn)狀態(tài),各個(gè)企業(yè)之間尋求的是占據(jù)更多市場(chǎng)份額,所以在大廠(chǎng)的眼中,互聯(lián)網(wǎng)的紅利需要不斷競(jìng)爭(zhēng)。

就像拼多多的起家始于百億補(bǔ)貼,電商平臺(tái)紛紛效仿,甚至其他平臺(tái)也開(kāi)始效仿百億補(bǔ)貼模式,最主要的就是從模式中尋找商業(yè)機(jī)遇,同樣的,小紅書(shū)始于“種草”,那么接憧而來(lái)的便是各家的模仿競(jìng)爭(zhēng)。

在早期發(fā)展過(guò)程中,大眾點(diǎn)評(píng)、微博都是以接廣告為主,后來(lái)種草模式見(jiàn)好,越來(lái)越多的博主開(kāi)始加入種草行列,一方面是賣(mài)貨盈利,一方面則是通過(guò)某些品牌的廣告進(jìn)行收益,長(zhǎng)而久之變形成了當(dāng)前龐大的種草經(jīng)濟(jì)鏈。

曾經(jīng)跟一位HR聊天時(shí)了解到,他所在的自媒體主要業(yè)務(wù)就是向各個(gè)平臺(tái)投放種草視頻或者海報(bào),小紅書(shū)、微博、今日頭條等等各類(lèi)內(nèi)容賬號(hào)都有所涉獵,目的就是在多平臺(tái)上增加信息的曝光度,以此來(lái)增加收益機(jī)率。

HR說(shuō)道,多平臺(tái)之間本身是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)則是多個(gè)發(fā)展機(jī)遇。多平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系自然就是內(nèi)容社區(qū)的生意經(jīng),也有博主說(shuō),抖音在電商生意上的嘗試形勢(shì)直播也是內(nèi)容的一種形式。短視頻增加了內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶(hù)之間的情感鏈接,站在電商平臺(tái)的角度看,短視頻內(nèi)容就是提升用戶(hù)粘性和轉(zhuǎn)化率的利器,直播電商業(yè)務(wù)就是通過(guò)用戶(hù)對(duì)主播的信任,促使交易完成,而用戶(hù)的信任就建立在內(nèi)容基礎(chǔ)上。

實(shí)際上,抖音種草早在不知不覺(jué)中進(jìn)行,很多種草博主認(rèn)為,現(xiàn)在抖音就是媲美微信的另一個(gè)大流量池,越來(lái)越多的博主通過(guò)短視頻的方式塑造IP,然后再向人們種草。

除了種草,抖音的搜索功能越來(lái)越完善。其實(shí)從日常生活中就能夠發(fā)現(xiàn),抖音漸漸替代了很多軟件,比如抖音上搜索菜譜、找好玩的地方、分享動(dòng)態(tài)等等都能夠做到,再加上抖音直播電商,與商業(yè)關(guān)系越來(lái)越密切,與小紅書(shū)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也變的更緊張。

有人認(rèn)為,小紅書(shū)與其他電商平臺(tái)最大的區(qū)別是“種草”,種草而不賣(mài)貨,賣(mài)貨會(huì)間接對(duì)用戶(hù)的信任度造成影響,弱化商業(yè)利益關(guān)系,選擇內(nèi)容信任度的小紅書(shū),在取得消費(fèi)者信任的同時(shí),此消彼長(zhǎng)的是流量商業(yè)變現(xiàn)的能力,本質(zhì)上是強(qiáng)內(nèi)容和強(qiáng)商業(yè)的抉擇。

而直播電商成為常態(tài)后,消費(fèi)者對(duì)種草、賣(mài)貨的行為抵觸降低,越來(lái)越多的人選擇在直播中買(mǎi)東西,這是新消費(fèi)時(shí)代的趨勢(shì),小紅書(shū)也不可避免,同時(shí)在這種商業(yè)態(tài)勢(shì)下,市場(chǎng)給予了小紅書(shū)更成熟的帶貨環(huán)境,一個(gè)是原有流量基數(shù)大,二是用戶(hù)畫(huà)像更符合準(zhǔn)消費(fèi)者,能夠快速進(jìn)入帶貨狀態(tài)。

另外,小紅書(shū)垂直于內(nèi)容社區(qū),抖音包含全品類(lèi)信息流,小紅書(shū)與抖音之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)在前者擴(kuò)張的同時(shí)變得更加激烈。

03

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)不自知

在越來(lái)越多的平臺(tái)搭建網(wǎng)絡(luò)收益通道,更多的網(wǎng)紅不自知,甚至不想知。

利用灰產(chǎn)是一部分博主的盈利手段,據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞當(dāng)時(shí)的一篇報(bào)道稱(chēng),一些專(zhuān)業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)看到了種草筆記的“錢(qián)途”,一些筆記的代寫(xiě)費(fèi)用為50元,還可以提供上熱門(mén)套餐。

也有博主依靠探店牟利,在小紅書(shū)上不止有種草,還有很多博主到店拍攝視頻,與老板協(xié)商達(dá)成合作共贏(yíng)的目的,但這種形式會(huì)出現(xiàn)很多“檸檬市場(chǎng)”狀況,讓消費(fèi)者無(wú)法從探店信息中分辨門(mén)店所售質(zhì)量好壞。

有一段關(guān)于探店視頻詮釋?zhuān)?dāng)老板給予博主好處時(shí),就可以刻意宣傳門(mén)店優(yōu)勢(shì),甚至夸大,在沒(méi)有利益支撐時(shí)不作評(píng)論甚至少數(shù)有抹黑行為,目的就是在當(dāng)中收益,但這種方式更多的是對(duì)用戶(hù)的不負(fù)責(zé),讓用戶(hù)因?yàn)椴┲鲗?duì)整個(gè)平臺(tái)失去信任,最終會(huì)由平臺(tái)買(mǎi)單。

探店亂象不少,為了避免探店亂象的影響,平臺(tái)應(yīng)該賦予更加嚴(yán)格的監(jiān)督,讓小紅書(shū)或者其他種草平臺(tái)保持潔凈環(huán)境,從而才能夠保持、提升用戶(hù)的粘性。

有店主曾抱怨被探店博主坑騙,店主說(shuō),有人來(lái)跟自己談探店合作,并且拿出自己在某平臺(tái)的賬號(hào)來(lái)看,當(dāng)看到幾十萬(wàn)粉絲數(shù)量后,店主也有些心動(dòng),又經(jīng)過(guò)對(duì)方提到能夠曝光自家店鋪、提升客流量的話(huà)后,店主選擇與其合作,但不曾想交完費(fèi)后卻無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果,后來(lái)多方打探才知道,對(duì)方賬號(hào)有可能是購(gòu)買(mǎi)獲得,本身的商業(yè)價(jià)值極低,很難實(shí)現(xiàn)探店活動(dòng)。

更多的案例吐槽探店、種草的不可靠,其實(shí)就是在向平臺(tái)吐露監(jiān)管不嚴(yán)格的問(wèn)題,在高速發(fā)展的背景下,平臺(tái)應(yīng)該更加重視合作的或者旗下的團(tuán)隊(duì)、人員能夠與自身的步伐一致,從而形成流量、內(nèi)容等多方面的共鳴,而不是打著內(nèi)容社區(qū)的旗號(hào)被內(nèi)容污染。

總的來(lái)說(shuō),當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)營(yíng)造的內(nèi)容環(huán)境滋生了更多的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),但目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)比較分散,平臺(tái)對(duì)其起到的監(jiān)管作用有限,更多的是靠博主本身的自覺(jué),而平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展或許不只是商業(yè)化,還有加強(qiáng)平臺(tái)管理,加深與博主之間的羈絆來(lái)約束他們,才能夠在安全純凈的環(huán)境實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

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